Semarang, FAKTIVA.TV – Bluebird Group menegaskan komitmennya untuk terus berinovasi di tengah perubahan pola perjalanan masyarakat. Pada gelaran media gathering di Semarang, Kamis (27/11/2025), perusahaan memaparkan strategi baru yang dirancang untuk menjaga posisi Bluebird sebagai penyedia layanan transportasi paling tepercaya di Jawa Tengah.
CMO PT Blue Bird Tbk, Monita Moerdani, bersama General Manager Bluebird Group Jateng & DIY, Wahyu T. Cahyono, mengungkapkan bahwa 2025 menjadi tahun konsolidasi dan akselerasi layanan.
Menurut Wahyu, pembaruan yang dilakukan Bluebird tidak sekadar memanfaatkan teknologi baru, melainkan juga memperkuat kualitas pelayanan dari hulu ke hilir. Mulai dari peningkatan standar kerja pengemudi hingga kondisi armada yang terus diperbarui.
Kinerja Bluebird di Semarang pada tahun ini menunjukkan perkembangan signifikan. Hingga Oktober 2025, jumlah pelanggan tumbuh lebih dari 36 persen dibandingkan periode sebelumnya. Untuk memastikan permintaan yang meningkat tetap dapat dipenuhi, perusahaan menambah armada hampir 28 persen. Penambahan ini diklaim memperluas jangkauan layanan di berbagai pusat aktivitas masyarakat.
Teknologi Jadi Tulang Punggung Pelayanan Modern
Di sisi layanan digital, Bluebird semakin mengandalkan aplikasi MyBluebird sebagai pusat kendali berbagai kebutuhan perjalanan. Pemesanan, pelacakan kendaraan, hingga pembayaran kini bisa dilakukan lebih praktis melalui satu platform.
Tren masyarakat Jawa Tengah yang semakin terbiasa menggunakan layanan transportasi digital menjadi alasan utama perusahaan memperkuat kanal aplikasi.
Wahyu menyebut fitur Fixed Price sebagai elemen yang paling banyak diminati. Fitur tersebut memberikan kepastian biaya perjalanan sejak awal, sehingga pelanggan merasa lebih aman dan bebas dari fluktuasi tarif. Sepanjang 2025, penggunaan fitur ini melonjak lebih dari dua kali lipat, sementara adopsi aplikasi MyBluebird meningkat 45 persen dibandingkan tahun lalu.
Layanan Disesuaikan dengan Ragam Kebutuhan
Monita menekankan bahwa pasar Jawa Tengah—termasuk Semarang dan Solo—mempunyai kebutuhan mobilitas yang sangat beragam. Mulai dari perjalanan sehari-hari warga, kebutuhan wisatawan, hingga layanan transportasi bagi perusahaan dan lembaga pemerintah.
Oleh karena itu, Bluebird mengembangkan layanan yang lebih fleksibel dan mampu melayani berbagai segmen pengguna secara lebih tepat.
